В этом материале #МоцСловаў мы продолжаем рассказывать о действиях, которые может предпринять гражданское общество для борьбы с манипулированием информацией.
В нашем предыдущем материале мы основные этапы, на которые стоит обратить внимание представитель_ницам гражданского общества, которые хотят противодействовать манипулированию информацией.
Про первых два – оценку уязвимости организации к дезинформации и составление общей картины общественной среды – мы уже рассказали, сегодняшний материале мы посвятим третьей тактике – «контрспич/ контрречь (counterspeech)».
Так что же такое контрспич
Одним из наиболее распространённых методов по борьбе с манипуляцией информацией является разработка сообщений для активного противодействия потенциальной дезинформации. Контрспич обычно включает в себя любую прямую реакцию, которая направлена на противодействие разжиганию ненависти или манипулированию информацией.
Согласно Dangerous Speech Project существует два типа контрспич: организованные кампании по распространению контрречи и спонтанные реакции. Иногда контрспич может быть направлена на обучение того, кто распространяет вредный контент, но чаще всего ее целью является переосмысление онлайн-дискуссии, изменение тона в общественных онлайн-пространствах и вытеснение вредного контента позитивными, инклюзивными сообщениями.
Проведя оценку уязвимости вашей организации и получив более полное представление о том, что обсуждается в публичном пространстве, вы можете приступить к подготовке контента, направленного против существующей или потенциальной дезинформации.
Когда речь идет о дезинформации, время имеет решающее значение. Исправить ложную информацию о своей деятельности после того, как она широко распространилась, может быть непросто. Заблаговременное планирование контента может сэкономить драгоценное время. Специалист_ки по коммуникациям в вашей организации могут помочь составить контент, ориентированный на вашу целевую аудиторию.
Эти сообщения должны быть четкими, краткими и убедительными, а также содержать точную и актуальную информацию. Этот контент можно передавать как в проактивном режиме, так и использовать в ответ на кампании по дезинформации.
Главная цель контрспич – заполнение информационного пространства более часто встречаемой достоверной и точной информацией. Опровергающей попытки манипулирования информацией во всех её формах (пропаганда, дезинформация и так далее).
Несколько практических советов, которые могут помочь при разработке контрспич:
- Разработка материала в формате “вопрос-ответ” для публичных представительни_ц вашей организации для любой возможности взаимодействия с общественностью на тему манипулирования информацией о вашей деятельности и/или организации;
- Обмен сообщениями с командами дружественных вам организаций для использования при распространении информации в поддержку вашей организации;
- Размещение в сети информации, направленной на опровержение дезинформации и содержащей точный контрспич.
А можете объяснить ещё и что такое prebunking
Можно помочь своей аудитории защититься от дезинформации, если сначала она получит доступ к так называемой «предварительно разоблачающей информации» (prebunking). Это альтернативный подход, основанный на идее прививки людей от ложной или вводящей в заблуждение информации путем демонстрации им примеров манипулирования информацией, чтобы они были лучше подготовлены к тому, чтобы обнаружить и подвергнуть сомнению ее в будущем.
Такой тип контента содержит точную и фактическую информацию и контекст. Обеспечение доступности подобного контента поможет устранить и уменьшить уязвимость аудитории к манипулированию, заполнив пробелы, которые могут возникнуть в понимании темы у общественности.
Проверка фактов (fact checking) и «разоблачения» (prebunking) достаточно эффективны, но они, как правило, довольно трудоемки как в написании, так и в потреблении и понимании, поэтому их читают не все. Согласно First Draft существует три основных типа пре-разоблачения:
- На основе фактов: исправление конкретного ложного утверждения;
- На основе логики: объяснение тактик, используемых для манипуляций;
- На основе источников: указание на недостоверные источники информации.
*Ешё раз: «предварительное разоблачение» – это подготовка вашей аудитории к встрече с дезинформацией путем предоставления точной информации, доказательств или контекста, опровергающих дезинформацию. Такого типа контент обязательно должен быть публичным и легкодоступным, как для поиска, так и для понимания.
Цель такого контента – устранить потенциальные заблуждения, ложную информацию и дезинформационные кампании до того, как они начнутся. Это позволяет людям получить доступ к достоверной информации, а также облегчает распознавание дезинформации и уменьшает вероятность её распространения, а также снижает степень её влияния.
В следующей материале мы расскажем о ещё нескольких тактиках, направленных на поддержку устойчивости к манипуляции информацией у аудитории, а также рассмотрим эту тему на практических примерах дезинформации от беларусских де-факто властей.
